Claimspecialist

Waarom is deze baan nét even anders?

Ben jij administratief sterk, geordend en heb je ervaring met garantieprocessen? Dan is deze functie écht iets voor jou! Als claimspecialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van de garantieclaims van onze merken PSA/Peugeot/Citroën/Opel/FCA/Fiat. Je hebt een ondersteunende rol aan ons aftersalesteam met administratieve en financiële processen rondom garantie-werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat alle administratieve taken met betrekking tot garantie correct en tijdig worden uitgevoerd. Dit maakt jouw rol essentieel voor het succes van onze aftersalesafdeling. De kans om in een collegiaal en enthousiast team te werken, waar je direct invloed hebt op de klanttevredenheid en de kwaliteit van onze service, maakt deze functie extra bijzonder en leuk!

Wat ga je doen als claimspecialist?

In deze functie ben jij de schakel die de garantieclaims efficiënt en foutloos door het proces leidt. Je werkt nauw samen met de werkplaats en ons aftersalesteam om te zorgen dat alles rondom garantiewerkzaamheden soepel verloopt. Je hebt een gevarieerde en afwisselende rol, waarin je niet alleen administratief bezig bent, maar ook de touwtjes in handen hebt als het gaat om het regelen van de financiële en organisatorische kant van de garantieclaims.

Welke taken horen bij jouw functie?

• Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen van voorakkoorden
• Je zorgt voor een correct invoer van garantieclaims
• Bijhouden statussen claims en indien nodig corrigeren
• Bijhouden van terug te sturen onderdelen
• Facturatie van garantiewerk
• Collega’s voorzien van advies betreffende garantieregels
• Facturatie van intern/extern werk

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag in een gedreven en gezellig team in onze werkplaats aan de Botnische Golf 13 in Woerden—het kloppend hart van Van Vliet Autogroep. Hier gebeurt het allemaal! We werken met topgereedschap en de nieuwste technologieën. De werksfeer? Positief en informeel. We werken hard, maar maken ook veel plezier. Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. En collega’s? Die voelen hier als familie.

Wat bieden we jou?

• Een salaris dat past bij wat je doet en verdient, met ruimte om te groeien
• Wij regelen je pensioen via PMT: je spaart voor later, terwijl wij als werkgever het grootste deel van de premie voor onze rekening nemen
• Werkweek van 24 tot 40 uur, in overleg afgestemd op jouw wensen
• Werk en privé in balans? Samen zoeken we naar de beste oplossing
• 24 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband. Mits je beloofd om terug te komen!
• Liever nóg meer vrij? Dagen bijkopen kan
• Trainingen, opleidingen en doorgroeikansen
• Aan de slag met de nieuwste apparatuur en technieken
• Recht op diverse vergoedingen (denk aan een beeldschermbril, veiligheidsschoenen)
• Privé op pad? Je mag jaarlijks twee dagen een huurauto gebruiken (excl. brandstof)
• Onderhoud, onderdelen of een nieuwe auto? Jij krijgt korting
• Automatische WIA-aanvullingsverzekeringen, zodat je ook bij langdurige arbeidsongeschiktheid financieel goed verzekerd bent
• Jij kiest: verschillende collectieve zorg- en verzekeringsopties met aantrekkelijke voordelen
• Bonus voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers en/of klanten
• Gezellige collega’s en aandacht voor ontspanning: borrels, BBQ’s en feesten

Wat vragen we van jou?

• Ervaring met PSA/Peugeot/Citroën/Opel/FCA/Fiat garantie is een grote pre
• Ervaring met andere merken Automotive is een pre
• Ervaring met financiële administratieve werkzaamheden is een vereiste
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht;
• Je hebt ambitie en blijft jezelf ontwikkelen;
• Je wilt deel uitmaken van de Van Vliet-familie.