Autocentrum Van Vliet is onderdeel van Van Vliet Autogroep: het enige én het leukste autobedrijf in het Groene Hart met bijna 150 jaar ervaring. Wij zijn een familiebedrijf, en dat merk je. Het bepaalt hoe wij werken, hoe we met elkaar omgaan, hoe we klanten benaderen. Heel persoonlijk, alsof we familie zijn. Wij geloven dat auto’s meer doen van je van a naar b brengen. Ze maken het leven leuker, net als wij. Werk je voor ons, dan bieden we je meer dan een baan. Een band voor het leven, gesmeed door onze positieve familiecultuur. We werken met 220 collega’s verspreid over tien vestigingen en vertegenwoordigen sterke merken zoals Opel, Peugeot, Citroën, Kia, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Jeep en Leapmotor. We leveren topkwaliteit, eerlijk advies en vakmanschap. In alles wat we doen helpen we particulieren en bedrijven vertrouwd vooruit. Op de weg én in het leven.
Claimspecialist
Waarom is deze baan nét even anders?
Ben jij administratief sterk, geordend en heb je ervaring met garantieprocessen? Dan is deze functie écht iets voor jou! Als claimspecialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van de garantieclaims van onze merken PSA/Peugeot/Citroën/Opel/FCA/Fiat. Je hebt een ondersteunende rol aan ons aftersalesteam met administratieve en financiële processen rondom garantie-werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat alle administratieve taken met betrekking tot garantie correct en tijdig worden uitgevoerd. Dit maakt jouw rol essentieel voor het succes van onze aftersalesafdeling. De kans om in een collegiaal en enthousiast team te werken, waar je direct invloed hebt op de klanttevredenheid en de kwaliteit van onze service, maakt deze functie extra bijzonder en leuk!
Wat ga je doen als claimspecialist?
In deze functie ben jij de schakel die de garantieclaims efficiënt en foutloos door het proces leidt. Je werkt nauw samen met de werkplaats en ons aftersalesteam om te zorgen dat alles rondom garantiewerkzaamheden soepel verloopt. Je hebt een gevarieerde en afwisselende rol, waarin je niet alleen administratief bezig bent, maar ook de touwtjes in handen hebt als het gaat om het regelen van de financiële en organisatorische kant van de garantieclaims.
Welke taken horen bij jouw functie?
- Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen van voorakkoorden
- Je zorgt voor een correct invoer van garantieclaims
- Bijhouden statussen claims en indien nodig corrigeren
- Bijhouden van terug te sturen onderdelen
- Facturatie van garantiewerk
- Collega’s voorzien van advies betreffende garantieregels
- Facturatie van intern/extern werk
Waar kom je terecht?
Je gaat aan de slag in een gedreven en gezellig team in onze werkplaats aan de Botnische Golf 13 in Woerden—het kloppend hart van Van Vliet Autogroep. Hier gebeurt het allemaal! We werken met topgereedschap en de nieuwste technologieën. De werksfeer? Positief en informeel. We werken hard, maar maken ook veel plezier. Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. En collega’s? Die voelen hier als familie.
Wat bieden we jou?
- Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring
- Flexibele werktijden, van 16 uur tot fulltime
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijven
- Merk specifieke cursussen om je te blijven ontwikkelen
- Een positieve werksfeer en een uitstekende werk-privébalans
- Privégebruik van een huurauto, twee dagen per jaar (excl. brandstof)
- Gezellige collega’s die je vooruithelpen als familie
- Korting op onderhoud, onderdelen en de aanschaf van een nieuwe auto
- Onvergetelijke borrels, barbecues en Van Vliet-feesten.
Wat vragen we van jou?
- Ervaring met PSA/Peugeot/Citroën/Opel/FCA/Fiat garantie is een grote pre
- Ervaring met andere merken Automotive is een pre
- Ervaring met financiële administratieve werkzaamheden is een vereiste
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht;
- Je hebt ambitie en blijft jezelf ontwikkelen;
- Je wilt deel uitmaken van de Van Vliet-familie.
‘Ontvang elke klant met een glimlach: dat is regel één’
Flip over zijn aftersaleswerk in de praktijk
